为了适应新形势下的档案工作，探索建立分层分类的档案工作指导新模式，普陀区档案局积极推动档案业务指导方式转变，向不同分类的单位提供个性化《档案业务指导服务指南》，积极应对当前档案业务指导瓶颈。

    《档案业务指导服务指南》是集宣传、指导、联络于一体的规范化管理应用手册，它将档案业务规范文本样式，档案工作规范化管理要求，档案业务指导方式和培训内容等有序结合成指导性业务文本。具体内容包括：一是档案业务规范文本，包括分类方案、归档范围和保管期限表模板，档案工作标准，档案整理规范等；二是档案局在业务指导方面所能提供的服务，包括各级各类业务培训信息等；三是根据被指导单位档案管理现状，提供相应的国家标准和业务规范等；四是提供档案局业务联系方式、档案局公众微信号和官网地址等，便于及时了解档案工作信息，以及方便沟通与联系。

    随着档案工作的发展、档案业务指导范围的扩大、机构档案人员的变动及单位自身对档案工作要求的提高，旧有的指导方式已无法适应新形势下档案业务指导的新要求。《档案业务指导服务指南》在一定程度上突破了传统的一对一指导方式，从一次次上门指导中跳出来，转向通过调研后根据被指导单位档案工作实际情况有针对性地提供长效解决方案，并以文本形式提供档案人员对照学习，避免以往上门指导时都知道，过后就忘记的状况，提高指导服务的效率。

    目前，普陀区档案局已对区人社系统、华鼎建筑、沙田物业等多家单位和系统推出多个版本的《档案业务指导服务指南》，通过提供成套规范文本和工作要求，使得档案工作人员能够在短时间内了解掌握档案工作要领和规范管理要求，受到好评与欢迎。